Terma dan Syarat PDN99 – Garis Panduan Platform

1Penerimaan Terma

Selamat datang ke PDN99. Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform PDN99 — sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih atau platform berkaitan — anda secara automatik bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini secara keseluruhan.

Terma dan Syarat ini membentuk perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda (" Ahli") dan PDN99 ("Platform", "kami"). Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform kami dengan serta-merta.

2Kelayakan & Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan PDN99, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut sepenuhnya:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Berada di dalam bidang kuasa undang-undang yang membenarkan penyertaan dalam aktiviti permainan dalam talian.
• Tidak pernah ditetapkan sebagai orang yang dilarang bermain oleh mana-mana program pengecualian diri yang diiktiraf.
• Mendaftar akaun atas nama sendiri sahaja, menggunakan maklumat peribadi yang tepat, terkini dan lengkap.
• Tidak sedang bertindak bagi pihak mana-mana pihak ketiga semasa mendaftar atau menggunakan platform.

PDN99 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa bagi mengesahkan kelayakan anda. Dokumen yang mungkin diminta termasuk kad pengenalan, pasport, penyata bank atau dokumen lain yang bersesuaian. Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan akaun.

3Pengurusan Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di PDN99. Pemilikan lebih daripada satu akaun, sama ada secara langsung atau melalui pihak ketiga, adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan semua akaun berkaitan ditutup serta baki dikandas.

• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan kelayakan log masuk akaun anda.
• Sila pastikan kata laluan anda tidak dikongsi dengan sesiapa pun, termasuk ahli keluarga.
• Sebarang aktiviti yang berlaku melalui akaun anda adalah tanggungjawab anda, kecuali jika PDN99 mendapati bahawa akaun anda telah diakses tanpa kebenaran anda dan anda telah melaporkan perkara ini kepada kami dengan segera.
• Jika anda mengesyaki sebarang akses tanpa kebenaran ke akaun anda, hubungi pasukan sokongan PDN99 dengan serta-merta.
• PDN99 berhak untuk menggantung akaun bagi tujuan penyiasatan jika terdapat aktiviti mencurigakan yang dikesan.

4Deposit & Pembayaran

PDN99 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk FPX, DuitNow, pindahan bank antara bank dan e-dompet yang disenaraikan dalam platform. Semua deposit diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR).

• Deposit minimum ialah RM10 setiap transaksi kecuali dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi tertentu.
• Deposit lazimnya dikreditkan ke dalam akaun anda dalam masa beberapa saat selepas pengesahan bank.
• Anda hanya dibenarkan mendepositkan wang daripada kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri.
• PDN99 tidak menerima deposit daripada pihak ketiga, kad kredit yang tidak dibenarkan atau sumber dana yang tidak sah.
• Sekiranya berlaku sebarang masalah teknikal semasa proses deposit, sila simpan bukti transaksi dan hubungi sokongan pelanggan kami.

PDN99 mematuhi piawaian Anti Pengubahan Wang Haram (AML) dan berhak untuk meminta maklumat tambahan berkaitan sumber dana anda jika diperlukan oleh undang-undang atau prosedur dalaman kami.

5Pengeluaran Dana

PDN99 komited untuk memproses semua permintaan pengeluaran yang sah dalam tempoh 24 jam bekerja. Berikut adalah syarat dan prosedur pengeluaran yang terpakai:

• Pengeluaran minimum ialah RM50 setiap transaksi kecuali dinyatakan sebaliknya.
• Dana hanya boleh dikeluarkan ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit asal anda, atau ke akaun bank yang telah disahkan atas nama anda sendiri.
• Pengeluaran pertama atau pengeluaran melebihi had tertentu mungkin memerlukan pengesahan identiti (KYC) sebelum diproses.
• Sebarang baki bonus yang belum memenuhi syarat rollover tidak layak untuk dikeluarkan.
• PDN99 berhak untuk menjalankan semakan keselamatan tambahan sebelum meluluskan pengeluaran besar, yang mungkin memerlukan masa pemprosesan lebih lama.
• Permintaan pengeluaran yang telah diserahkan tidak boleh dibatalkan setelah memasuki proses pemprosesan.

6Bonus & Promosi

PDN99 menawarkan pelbagai promosi dan bonus dari semasa ke semasa. Setiap promosi tertakluk pada syarat dan ketentuan khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan. Syarat-syarat umum yang terpakai pada semua bonus adalah seperti berikut:

• Bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja setiap promosi, setiap akaun dan setiap isi rumah kecuali dinyatakan sebaliknya.
• Syarat rollover (keperluan pertaruhan) mesti dipenuhi sebelum mana-mana wang bonus atau kemenangan berkaitan boleh dikeluarkan.
• Tempoh sah bonus bermula dari tarikh bonus dikreditkan ke akaun anda.
• PDN99 berhak untuk membatalkan sebarang bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan promosi, termasuk tetapi tidak terhad kepada pertaruhan lindung nilai (hedge betting) atau kolusi.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara langsung tanpa memenuhi syarat rollover.
• Sebarang pertikaian berkaitan bonus mesti dikemukakan kepada pasukan sokongan PDN99 dalam tempoh 7 hari dari tarikh kejadian.

7Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di PDN99 dijalankan mengikut peraturan rasmi masing-masing sebagaimana yang ditetapkan oleh pembekal permainan berkenaan. Ahli bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum menyertainya.

• PDN99 menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang disahkan secara bebas bagi semua permainan digital untuk memastikan keadilan.
• Dalam kes sebarang pertikaian atau kerosakan teknikal semasa sesi permainan, PDN99 berhak untuk membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan taruhan.
• Kemenangan yang terhasil daripada kesilapan teknikal atau kerosakan sistem tidak dianggap sah dan tidak akan dibayar.
• Sebarang usaha untuk mengeksploitasi kelemahan sistem, menggunakan perisian pihak ketiga atau automasi dalam permainan adalah dilarang sepenuhnya.
• Rekod permainan yang disimpan oleh pelayan PDN99 adalah muktamad dan mengikat dalam sebarang kes pertikaian.

8Kelakuan Ahli

PDN99 mengharapkan semua ahli berinteraksi dengan platform dan sesama ahli dengan hormat dan bertanggungjawab. Tingkah laku berikut adalah dilarang sepenuhnya:

• Menggunakan bahasa yang kasar, menghina atau mengancam dalam saluran komunikasi PDN99 termasuk live chat.
• Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan tentang PDN99 kepada ahli lain.
• Berkongsi maklumat log masuk atau mengizinkan pihak lain menggunakan akaun anda.
• Melakukan sebarang bentuk kolusi, penyelarasan pertaruhan atau kerjasama yang tidak sah dalam permainan berbilang pemain.
• Menggunakan bot, skrip automatik atau mana-mana perisian pihak ketiga untuk mendapatkan kelebihan tidak sah dalam permainan.

9Had Liabiliti

PDN99 berusaha untuk menyediakan perkhidmatan yang stabil dan berterusan, namun kami tidak dapat menjamin bahawa platform akan sentiasa bebas daripada gangguan teknikal, kerosakan atau waktu henti yang tidak dirancang.

• PDN99 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang berlaku akibat gangguan perkhidmatan internet anda, kegagalan peralatan anda atau keadaan di luar kawalan kami.
• Liabiliti keseluruhan PDN99 kepada mana-mana ahli tidak akan melebihi jumlah yang telah didepositkan oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan liabiliti.
• PDN99 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau khas yang dialami oleh ahli.

10Penutupan Akaun

Sama ada anda atau PDN99 boleh menutup akaun pada bila-bila masa tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Ahli yang ingin menutup akaun secara sukarela boleh berbuat demikian dengan menghubungi pasukan sokongan PDN99. Baki yang sah akan diproses untuk pengeluaran setelah semua syarat dipenuhi.
• PDN99 berhak untuk menutup atau menggantung akaun serta-merta jika terdapat pelanggaran Terma dan Syarat ini, aktiviti penipuan, penggunaan pelbagai akaun atau sebab keselamatan lain.
• Dalam kes penutupan akaun disebabkan oleh penipuan atau pelanggaran serius, PDN99 berhak untuk menahan baki yang berkaitan sambil menjalankan penyiasatan.
• Ahli yang menutup akaun atas alasan permainan bertanggungjawab (pengecualian diri) tidak dibenarkan mendaftar semula dalam tempoh yang ditetapkan dalam permintaan pengecualian mereka.

11Undang-undang Terpakai

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsir mengikut undang-undang bidang kuasa tempat PDN99 berdaftar dan beroperasi. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma dan Syarat ini hendaklah diselesaikan melalui timbang tara mengikat mengikut peraturan timbang tara yang terpakai.

Ahli bersetuju bahawa sebarang tindakan undang-undang atau prosiding yang berkaitan dengan penggunaan platform PDN99 hendaklah dibawa di hadapan mahkamah yang mempunyai bidang kuasa di lokasi pendaftaran PDN99, dan dengan ini anda mengiktiraf bidang kuasa peribadi mahkamah tersebut.

12Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan atau kebimbangan berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut:

• Live Chat 24/7 — Tersedia terus dalam platform PDN99 untuk respons segera.
• E-mel sokongan: [email protected] (dipaparkan sebagai teks, bukan pautan klik)
• Telegram rasmi PDN99 — Butiran terkini tersedia dalam bahagian Hubungi Kami platform.

Pasukan sokongan PDN99 berbahasa Melayu dan Mandarin sedia membantu anda setiap hari sepanjang masa. Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan terma dalam tempoh 24 jam bekerja.